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FAQ

A .행복충전 멤버십은 운전면허를 취득이 가능한 만 18세 이상부터 가입 가능합니다.
A .행복충전 멤버십을 위한 회원 가입은 별도로 없지만 기존 Syrup Wallet에 가입하신 분이면 행복충전 멤버십 카드를 다운받기 하여 이용할 수 있습니다.
A .영업용 차량은 가입 불가합니다.
추후 다른 혜택 및 서비스로 찾아뵙겠습니다.
A .행복충전 멤버십만 탈퇴를 원하는 경우, 행복충전 멤버십 시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [행복충전 멤버십 탈퇴 안내] 클릭 → [SK LPG 멤버십 행복충전 탈퇴하기] 클릭 → [휴대폰번호] 입력 → 탈퇴 안내메세지 확인하시면 탈퇴 완료됩니다.
해당 사이트 탈퇴 후에는 홈페이지의 정상적인 이용이 어렵고, 행복충전멤버십에서 발송하는 뉴스레터는 물론 홍보성/이벤트성 메세지도 발송되지 않습니다.
(단, 이미 예약된 메세지는 최장 2주간 발송될 수 있습니다.)
※ 행복충전 멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
※ 홈페이지와 OK캐쉬백 전체 서비스 탈퇴는 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .가입여부를 확인 후 가입하신 적이 없을 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [수정하기] 에서 수정하실 수 있습니다.
A .불가합니다.
행복충전 멤버십 발급 시 휴대폰 명의 기준으로 발급됩니다.
행복충전 멤버십 발급 시에는 별도의 본인확인 절차는 없습니다.
A .네, 즉시 재가입이 가능합니다.
다만, 재가입 시에는 가입혜택(두툼포인트 3,000P)는 다시 제공되지 않습니다.
A .현재 멤버십 가입 시점에 Basic 등급과 Friends 등급으로 적용되지만 추후 변경될 수 있습니다.
▶ Friends 등급은 특별등급으로 과거 OK캐쉬백 기능이 탑재된 개인택시복지카드 또는 멤버십 카드 보유 이력자에 해당되며 그 외에는 Basic 등급입니다.
※ 복지카드 및 멤버십 카드 - 행복택시 마그네틱 카드 - 신한 / 롯데 개인택시 복지카드 - 부산 개인택시 조합 멤버십 - 현대 자동차 개인택시
A .SK LPG충전소에서 충전 후 포인트 적립은 출퇴근용 일반 승용차를 기준으로 1회 10만원 / 월 100만원으로 한도가 설정되어 있습니다.
이는 부정매출방지를 위한 것이며, 행복충전멤버십 서비스는 일반 상용차 기준으로 제공해 드리는 보너스 포인트이기 때문에 월한도가 설정되어 있는 것이니, 이점 회원님의 양해를 부탁 드립니다.
또한, 월한도 100만원은 저희 SK가스 충전소를 이용하시는 회원님들의 평균 충전금액을 감안하여 선정된 것이며 , 모든 회원님들께 동일하게 적용되는 한도입니다.
만일 회원님의 최근 3개월 동안의 충전실적이 월한도를 초과한 경우 매출 실적 확인 후 월한도 상향조정이 가능합니다.
월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
(단, 한도 초과로 인한 포인트 미적립분에 대한 소급 적용은 불가합니다)
A .같은 충전소에서 6시간이내 동일한 유종을 충전하시면 두번째 충전하신 사항에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
충전하지 않은 사항에 대한 임의 적립을 방지하기 위함입니다.
만일, 위의 경우로 포인트가 적립되지 않았다면 영수증을 지참하시고, 고객행복센터(1599-5134)로 전화해 주시면 처리방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
A .OK캐쉬백 포인트 1포인트는 현금 1원과 동일하며, 적립된 포인트 중 가용포인트 5,000포인트 이상이면 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
SK가스충전소 및 OK캐쉬백 가맹점에서 결제 시 직원에게 포인트로 결제하겠다고 말씀하신 뒤 회원님 명의의 OK캐쉬백 카드 제시와 함께 캐쉬백 카드 비밀번호(숫자 4자리) 말씀해 주시면 포인트 차감하여 결제가 가능합니다.
A .네.
행복충전멤버십은 고객고유CI번호로 통합관리 되므로, 동일 명의로 등록되어 있는 카드는 합산되어 누적됩니다
A .행복충전 멤버십 회원의 유효기간은 없습니다.
하지만 적립되어 있는 OK캐쉬백 포인트는 유효기간이 있으니 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)를 통해 확인 해 주시면 됩니다.
A .SK가스충전소 및 전국 OK캐쉬백가맹점 이용 시 행복충전카드를 제시하시면 가맹점마다 지정되어 있는 포인트를 적립해드립니다.
A .SK가스충전소에서 행복충전카드로 적립 받으시는 충전포인트 또한 OK캐쉬백 포인트이며, SK가스충전소및 다른 OK캐쉬백 가맹점에서 적립 받으신 포인트와 함께 하나로 합산되어 사용이 가능한 포인트 입니다.
A .포인트는 가맹점에 비치된 단말기에 회원님의 포인트 카드를 읽혀 주셔야 포인트가 적립됩니다.
따라서, 회원님께서 결제 시 카드를 제시하지 않아 적립되지 않은 부분은 저희 측에서 별도로 적립이 어렵습니다.
이점 회원님의 너그러운 양해를 부탁 드리며, 추후 이용 시에는 반드시 카드를 제시하여 포인트 적립을 받으시길 바랍니다.
혹, 카드 분실 및 미등록 카드인 경우에는 재발급을 받아 이용 하시거나 카드 등록 후 이용해 주시기 바랍니다.
A .행복충전 멤버십 가맹 SK충전소라면 실적이 반영됩니다.
(현재 부산 지역 7개 충전소 해당)
A .행복충전 멤버십 회원의 유효기간은 없습니다.
하지만 적립되어 있는 OK캐쉬백 포인트는 유효기간이 있으니 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)를 통해 확인 해 주시면 됩니다.
A .SK가스에서 발급하고 있는 행복충전멤버십 카드는 SK가스 가맹 충전소를 포함한 모든 OK캐쉬백 가맹점에서 캐쉬백포인트 적립과 사용이 가능한 카드이며, 제휴할인 서비스, 렌터카 할인 등 다양한 서비스 혜택을 받을 수 있는 카드입니다.
A .멤버십 카드 회원가입은 Syrup모바일 어플에서만 가능합니다.
가입 후 SK가스 충전소 충전원에게 바코드를 보여주시면 별도의 플라스틱카드를 현장에서 발급 해드리며 카드를 수령하신 후, 등록을 하시면 멤버십카드 서비스를 이용하실 수 있습니다.
*카드수령 : 가까운 SK가스충전소에 방문하시면 OK캐쉬백포인트 적립이 가능한 행복충전멤버십카드를 받으실 수 있습니다.
*카드등록 : SK충전소에서 발급받은 카드는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십 카드 등록하기]에서 직접 등록 후 이용할 수 있습니다.
단, OK캐쉬백 고객센터, OK캐쉬백 홈페이지, OK캐쉬백 앱에서 등록 시 행복충전 멤버십 서비스를 받을 수 없습니다.
*카드 해지 소지한 카드번호를 기재하여 메일을 보내 주시거나 혹은 고객행복센터(1599-5134)로 연락 주시면 확인 후 카드 분실/해지 처리해 드리겠습니다.
A .SK충전소에서 발급받은 카드는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십 카드 등록하기]에서 직접 등록 후 이용할 수 있습니다.
단, OK캐쉬백 고객센터, OK캐쉬백 홈페이지, OK캐쉬백 앱에서 등록 시 행복충전 멤버십 서비스를 받을 수 없습니다.
A .기본 0.5%가 적립됩니다.
제휴 카드에 따라 추가적립 또는 할인이 될 수 있습니다.
단, 포인트 적립율은 사전 공지 후 조정될 수 있는 점 참고하시기 바랍니다
A .SK가스 충전소에서 OK캐쉬백 포인트를 적립 할 경우 1회 100만 원, 월한도 100만원까지만 포인트 적립이 가능합니다.
(충전소 1회 7만원) 행복충전멤버십 서비스는 일반상용차량 기준으로 제공해 드리는 보너스 포인트이기 때문에 월한도가 설정되어 있는 것이니, 이점 회원님의 양해를 부탁 드립니다.
또한, 월한도 100만원은 저희 SK가스 충전소를 이용하시는 회원님들의 평균 충전금액을 감안하여 선정된 것이며 , 모든 회원님들께 동일하게 적용되는 한도입니다.
만일 회원님의 최근 3개월 동안의 충전실적이 월한도를 초과한 경우 매출 실적 확인 후 월한도 상향조정이 가능합니다.
월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .SK 가스 충전소에서 적립되는 월한도는 회원님의 최근 3개월 동안의 충전 실적을 바탕으로 평균 금액을 확인하여 담당부서로 조정 요청을 하고 있습니다.
그러므로 월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
SK가스 담당자는 고객님께 별도의 증빙자료를 요청 할 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
A .OK캐쉬백 카드 비밀번호는 개인 정보 보호를 위해 암호화 처리 되고 있어 확인되지 않습니다.
OK캐쉬백 카드 비밀번호를 별도로 지정하지 않았거나 분실하셨다면 OK캐쉬백홈페이지 로그인 후 화면 상단 [정보수정] → [온·오프라인 카드 비밀번호변경]에서 로 설정하시면 이용이 가능합니다.
OK캐쉬백홈페이지를 통한 비밀번호 변경이 어려울 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 설정을 도와 드리고 있습니다.
고객센터를 통해 캐쉬백 카드 비밀번호 변경 문의를 하실 때에는 본인 명의의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
A .OK캐쉬백 포인트 및 카드는 신평사에서 발행한 명의자 본인의 CI(Connecting Information)로 관리하고 있어 동일한 명의로 등록된 카드의 포인트는 자동 통합되므로 여러 장의 카드를 사용 하실 수 있습니다.
단, 신규가입 고객님께 드리는 혜택이 있을 경우 한번만 혜택을 받으실 수 있습니다.
A .행복충전 멤버십만 탈퇴를 원하는 경우, 행복충전 멤버십 시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [행복충전 멤버십 탈퇴 안내] 클릭 → [SK LPG 멤버십 행복충전 탈퇴하기] 클릭 → [휴대폰번호] 입력 → 탈퇴 안내메세지 확인하시면 탈퇴 완료됩니다.
해당 사이트 탈퇴 후에는 홈페이지의 정상적인 이용이 어렵고, 행복충전멤버십에서 발송하는 뉴스레터는 물론 홍보성/이벤트성 메세지도 발송되지 않습니다.
(단, 이미 예약된 메세지는 최장 2주간 발송될 수 있습니다.)
※ 행복충전 멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
※ 홈페이지와 OK캐쉬백 전체 서비스 탈퇴는 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .네, 즉시 재가입이 가능합니다.
다만, 재가입 시에는 가입혜택(두툼포인트 3,000P)는 다시 제공되지 않습니다.
A .Syrup Wallet 앱에서 행복충전멤버십 카드를 삭제하더라도, 멤버십의 회원 탈퇴가 되는 것은 아닙니다.
※ 행복충전멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK LPG충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
A .죄송하게도 행복충전멤버십 서비스는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십]에서 카드를 등록했을 시에만 이용할 수 있습니다.
(SK충전소에서 OK캐쉬백 적립은 가능하나 행복충전 멤버십 서비스는 이용할 수 없음)
A .SK텔레콤의 부가서비스인 척척할인 가입 후 SK충전소에서 월 10만원 이상 충전하시면 통신료 1,250원이 지원됩니다.
이 외에도 SK렌터카 개인장기렌터카 출고 시 OK캐쉬백 추가적립 혜택을 받으실 수 있습니다
A .SK가스 충전소에서 혜택을 받으실 수 있는 제휴 카드로는 두 가지가 있습니다.
우선 KB국민카드의 SK LPG Save 카드를 이용하시면 3만원 이상 충전 시, 1,500원의 할인 혜택이 제공됩니다.
또한 하나카드의 클럽SK 카드를 이용하시면 전월 이용실적에 따라 35원 또는 70원/ℓ의 할인 혜택이 제공됩니다.
A .고객상담 전화번호는 다음과 같습니다.
- 전화번호 국번없이 : 1599-5134 09:00~18:00 공휴일 휴무
A .행복충전 멤버십은 운전면허를 취득이 가능한 만 18세 이상부터 가입 가능합니다.
A .행복충전 멤버십을 위한 회원 가입은 별도로 없지만 기존 Syrup Wallet에 가입하신 분이면 행복충전 멤버십 카드를 다운받기 하여 이용할 수 있습니다.
A .영업용 차량은 가입 불가합니다.
추후 다른 혜택 및 서비스로 찾아뵙겠습니다.
A .행복충전 멤버십만 탈퇴를 원하는 경우, 행복충전 멤버십 시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [행복충전 멤버십 탈퇴 안내] 클릭 → [SK LPG 멤버십 행복충전 탈퇴하기] 클릭 → [휴대폰번호] 입력 → 탈퇴 안내메세지 확인하시면 탈퇴 완료됩니다.
해당 사이트 탈퇴 후에는 홈페이지의 정상적인 이용이 어렵고, 행복충전멤버십에서 발송하는 뉴스레터는 물론 홍보성/이벤트성 메세지도 발송되지 않습니다.
(단, 이미 예약된 메세지는 최장 2주간 발송될 수 있습니다.)
※ 행복충전 멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
※ 홈페이지와 OK캐쉬백 전체 서비스 탈퇴는 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .가입여부를 확인 후 가입하신 적이 없을 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [수정하기] 에서 수정하실 수 있습니다.
A .불가합니다.
행복충전 멤버십 발급 시 휴대폰 명의 기준으로 발급됩니다.
행복충전 멤버십 발급 시에는 별도의 본인확인 절차는 없습니다.
A .네, 즉시 재가입이 가능합니다.
다만, 재가입 시에는 가입혜택(두툼포인트 3,000P)는 다시 제공되지 않습니다.
A .현재 멤버십 가입 시점에 Basic 등급과 Friends 등급으로 적용되지만 추후 변경될 수 있습니다.
▶ Friends 등급은 특별등급으로 과거 OK캐쉬백 기능이 탑재된 개인택시복지카드 또는 멤버십 카드 보유 이력자에 해당되며 그 외에는 Basic 등급입니다.
※ 복지카드 및 멤버십 카드 - 행복택시 마그네틱 카드 - 신한 / 롯데 개인택시 복지카드 - 부산 개인택시 조합 멤버십 - 현대 자동차 개인택시
A .SK LPG충전소에서 충전 후 포인트 적립은 출퇴근용 일반 승용차를 기준으로 1회 10만원 / 월 100만원으로 한도가 설정되어 있습니다.
이는 부정매출방지를 위한 것이며, 행복충전멤버십 서비스는 일반 상용차 기준으로 제공해 드리는 보너스 포인트이기 때문에 월한도가 설정되어 있는 것이니, 이점 회원님의 양해를 부탁 드립니다.
또한, 월한도 100만원은 저희 SK가스 충전소를 이용하시는 회원님들의 평균 충전금액을 감안하여 선정된 것이며 , 모든 회원님들께 동일하게 적용되는 한도입니다.
만일 회원님의 최근 3개월 동안의 충전실적이 월한도를 초과한 경우 매출 실적 확인 후 월한도 상향조정이 가능합니다.
월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
(단, 한도 초과로 인한 포인트 미적립분에 대한 소급 적용은 불가합니다)
A .같은 충전소에서 6시간이내 동일한 유종을 충전하시면 두번째 충전하신 사항에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
충전하지 않은 사항에 대한 임의 적립을 방지하기 위함입니다.
만일, 위의 경우로 포인트가 적립되지 않았다면 영수증을 지참하시고, 고객행복센터(1599-5134)로 전화해 주시면 처리방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
A .OK캐쉬백 포인트 1포인트는 현금 1원과 동일하며, 적립된 포인트 중 가용포인트 5,000포인트 이상이면 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
SK가스충전소 및 OK캐쉬백 가맹점에서 결제 시 직원에게 포인트로 결제하겠다고 말씀하신 뒤 회원님 명의의 OK캐쉬백 카드 제시와 함께 캐쉬백 카드 비밀번호(숫자 4자리) 말씀해 주시면 포인트 차감하여 결제가 가능합니다.
A .네.
행복충전멤버십은 고객고유CI번호로 통합관리 되므로, 동일 명의로 등록되어 있는 카드는 합산되어 누적됩니다
A .행복충전 멤버십 회원의 유효기간은 없습니다.
하지만 적립되어 있는 OK캐쉬백 포인트는 유효기간이 있으니 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)를 통해 확인 해 주시면 됩니다.
A .SK가스충전소 및 전국 OK캐쉬백가맹점 이용 시 행복충전카드를 제시하시면 가맹점마다 지정되어 있는 포인트를 적립해드립니다.
A .SK가스충전소에서 행복충전카드로 적립 받으시는 충전포인트 또한 OK캐쉬백 포인트이며, SK가스충전소및 다른 OK캐쉬백 가맹점에서 적립 받으신 포인트와 함께 하나로 합산되어 사용이 가능한 포인트 입니다.
A .포인트는 가맹점에 비치된 단말기에 회원님의 포인트 카드를 읽혀 주셔야 포인트가 적립됩니다.
따라서, 회원님께서 결제 시 카드를 제시하지 않아 적립되지 않은 부분은 저희 측에서 별도로 적립이 어렵습니다.
이점 회원님의 너그러운 양해를 부탁 드리며, 추후 이용 시에는 반드시 카드를 제시하여 포인트 적립을 받으시길 바랍니다.
혹, 카드 분실 및 미등록 카드인 경우에는 재발급을 받아 이용 하시거나 카드 등록 후 이용해 주시기 바랍니다.
A .행복충전 멤버십 가맹 SK충전소라면 실적이 반영됩니다.
(현재 부산 지역 7개 충전소 해당)
A .행복충전 멤버십 회원의 유효기간은 없습니다.
하지만 적립되어 있는 OK캐쉬백 포인트는 유효기간이 있으니 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)를 통해 확인 해 주시면 됩니다.
A .SK가스에서 발급하고 있는 행복충전멤버십 카드는 SK가스 가맹 충전소를 포함한 모든 OK캐쉬백 가맹점에서 캐쉬백포인트 적립과 사용이 가능한 카드이며, 제휴할인 서비스, 렌터카 할인 등 다양한 서비스 혜택을 받을 수 있는 카드입니다.
A .멤버십 카드 회원가입은 Syrup모바일 어플에서만 가능합니다.
가입 후 SK가스 충전소 충전원에게 바코드를 보여주시면 별도의 플라스틱카드를 현장에서 발급 해드리며 카드를 수령하신 후, 등록을 하시면 멤버십카드 서비스를 이용하실 수 있습니다.
*카드수령 : 가까운 SK가스충전소에 방문하시면 OK캐쉬백포인트 적립이 가능한 행복충전멤버십카드를 받으실 수 있습니다.
*카드등록 : SK충전소에서 발급받은 카드는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십 카드 등록하기]에서 직접 등록 후 이용할 수 있습니다.
단, OK캐쉬백 고객센터, OK캐쉬백 홈페이지, OK캐쉬백 앱에서 등록 시 행복충전 멤버십 서비스를 받을 수 없습니다.
*카드 해지 소지한 카드번호를 기재하여 메일을 보내 주시거나 혹은 고객행복센터(1599-5134)로 연락 주시면 확인 후 카드 분실/해지 처리해 드리겠습니다.
A .SK충전소에서 발급받은 카드는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십 카드 등록하기]에서 직접 등록 후 이용할 수 있습니다.
단, OK캐쉬백 고객센터, OK캐쉬백 홈페이지, OK캐쉬백 앱에서 등록 시 행복충전 멤버십 서비스를 받을 수 없습니다.
A .기본 0.5%가 적립됩니다.
제휴 카드에 따라 추가적립 또는 할인이 될 수 있습니다.
단, 포인트 적립율은 사전 공지 후 조정될 수 있는 점 참고하시기 바랍니다
A .SK가스 충전소에서 OK캐쉬백 포인트를 적립 할 경우 1회 100만 원, 월한도 100만원까지만 포인트 적립이 가능합니다.
(충전소 1회 7만원) 행복충전멤버십 서비스는 일반상용차량 기준으로 제공해 드리는 보너스 포인트이기 때문에 월한도가 설정되어 있는 것이니, 이점 회원님의 양해를 부탁 드립니다.
또한, 월한도 100만원은 저희 SK가스 충전소를 이용하시는 회원님들의 평균 충전금액을 감안하여 선정된 것이며 , 모든 회원님들께 동일하게 적용되는 한도입니다.
만일 회원님의 최근 3개월 동안의 충전실적이 월한도를 초과한 경우 매출 실적 확인 후 월한도 상향조정이 가능합니다.
월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .SK 가스 충전소에서 적립되는 월한도는 회원님의 최근 3개월 동안의 충전 실적을 바탕으로 평균 금액을 확인하여 담당부서로 조정 요청을 하고 있습니다.
그러므로 월한도 조정을 희망하실 경우 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
SK가스 담당자는 고객님께 별도의 증빙자료를 요청 할 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
A .OK캐쉬백 카드 비밀번호는 개인 정보 보호를 위해 암호화 처리 되고 있어 확인되지 않습니다.
OK캐쉬백 카드 비밀번호를 별도로 지정하지 않았거나 분실하셨다면 OK캐쉬백홈페이지 로그인 후 화면 상단 [정보수정] → [온·오프라인 카드 비밀번호변경]에서 로 설정하시면 이용이 가능합니다.
OK캐쉬백홈페이지를 통한 비밀번호 변경이 어려울 경우 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)로 문의해 주시면 본인 확인 후 설정을 도와 드리고 있습니다.
고객센터를 통해 캐쉬백 카드 비밀번호 변경 문의를 하실 때에는 본인 명의의 캐쉬백 카드와 신분증(주민증, 운전면허증)을 지참하고 계셔야만 처리가 가능하니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
A .OK캐쉬백 포인트 및 카드는 신평사에서 발행한 명의자 본인의 CI(Connecting Information)로 관리하고 있어 동일한 명의로 등록된 카드의 포인트는 자동 통합되므로 여러 장의 카드를 사용 하실 수 있습니다.
단, 신규가입 고객님께 드리는 혜택이 있을 경우 한번만 혜택을 받으실 수 있습니다.
A .행복충전 멤버십만 탈퇴를 원하는 경우, 행복충전 멤버십 시럽월렛(App) 행복충전(부산) 멤버십 내 [내정보] 클릭 → [내 정보 관리] → [행복충전 멤버십 탈퇴 안내] 클릭 → [SK LPG 멤버십 행복충전 탈퇴하기] 클릭 → [휴대폰번호] 입력 → 탈퇴 안내메세지 확인하시면 탈퇴 완료됩니다.
해당 사이트 탈퇴 후에는 홈페이지의 정상적인 이용이 어렵고, 행복충전멤버십에서 발송하는 뉴스레터는 물론 홍보성/이벤트성 메세지도 발송되지 않습니다.
(단, 이미 예약된 메세지는 최장 2주간 발송될 수 있습니다.)
※ 행복충전 멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK가스충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
※ 홈페이지와 OK캐쉬백 전체 서비스 탈퇴는 고객행복센터(1599-5134)로 문의해 주시기 바랍니다.
A .네, 즉시 재가입이 가능합니다.
다만, 재가입 시에는 가입혜택(두툼포인트 3,000P)는 다시 제공되지 않습니다.
A .Syrup Wallet 앱에서 행복충전멤버십 카드를 삭제하더라도, 멤버십의 회원 탈퇴가 되는 것은 아닙니다.
※ 행복충전멤버십을 탈퇴하여도 보유한 행복충전카드로 SK LPG충전소와 OK캐쉬백 가맹점에서 OK캐쉬백 적립과 사용은 계속 가능합니다.
A .죄송하게도 행복충전멤버십 서비스는 [Syrup Wallet > 행복충전 멤버십]에서 카드를 등록했을 시에만 이용할 수 있습니다.
(SK충전소에서 OK캐쉬백 적립은 가능하나 행복충전 멤버십 서비스는 이용할 수 없음)
A .SK텔레콤의 부가서비스인 척척할인 가입 후 SK충전소에서 월 10만원 이상 충전하시면 통신료 1,250원이 지원됩니다.
이 외에도 SK렌터카 개인장기렌터카 출고 시 OK캐쉬백 추가적립 혜택을 받으실 수 있습니다
A .SK가스 충전소에서 혜택을 받으실 수 있는 제휴 카드로는 두 가지가 있습니다.
우선 KB국민카드의 SK LPG Save 카드를 이용하시면 3만원 이상 충전 시, 1,500원의 할인 혜택이 제공됩니다.
또한 하나카드의 클럽SK 카드를 이용하시면 전월 이용실적에 따라 35원 또는 70원/ℓ의 할인 혜택이 제공됩니다.
A .고객상담 전화번호는 다음과 같습니다.
- 전화번호 국번없이 : 1599-5134 09:00~18:00 공휴일 휴무
  • 경기도 성남시 분당구 판교로 332 ECO Hub, SK케미칼 Complex | 행복충전멤버쉽 고객센터 1599-5134
  • 경기도 성남시 분당구 판교로 332 ECO Hub, SK케미칼 Complex | 행복충전멤버쉽 고객센터 1599-5134
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